Содержание
- 1. Общие требования
- 2. Установка и настройка службы
- 3. Изменение настроек по умолчанию
- 4. Устранение возможных проблем
- 5. Дополнительные настройки браузера
- 6. Отправка логов для диагностики
1. Общие требования
Для корректной работы со считывателем документов при заполнении данных на сайте Мониторинговый центр по игорному бизнесу необходимо выполнить следующие шаги:
- Войдите в операционную систему Windows под учетной записью администратора.
- Обновите ваш браузер (мы рекомендуем использовать Google Chrome) до последней версии. Это необходимо для обеспечения максимальной совместимости с сайтом.
- Откройте Диспетчер задач и убедитесь, что приложение Document Reader (READERDEMO.exe) не запущено ни под одним из пользователей. При необходимости остановите его.
2. Установка и настройка службы
- Загрузите Local Service SDK для работы со считывателем по этой ссылке.
- Распакуйте загруженный архив и установите службу.
Важно!
Устанавливайте службу только из распакованной папки.
- Щёлкните правой кнопкой мыши на Мой компьютер и выберите пункт меню Управление.
- В разделе Службы найдите службу Regula SDK Service Host Process.
- Дважды щёлкните по службе Regula SDK Service Host Process, в открывшемся окне установите тип запуска Автоматически и запустите службу.
- Нажмите Применить и ОК.
- Настройка на данном ПК завершена.
Теперь вы можете войти на сайт Мониторинговый центр по игорному бизнесу, перейти в раздел Перечень ФЛ и заполнить форму данными с помощью считывателя документов. При входе в систему под другим пользователем никаких дополнительных изменений вносить не нужно.
3. Изменение настроек по умолчанию
Если необходимо изменить настройки по умолчанию (например, включить сохранение всех результатов или изменить путь к папке с результатами), выполните следующие шаги:
-
Остановите службу Regula SDK Service Host Process:
- Откройте диалоговое окно Выполнить комбинацией клавиш Win + R.
- Введите services.msc и нажмите ОК.
- В списке служб найдите Regula SDK Service Host Process, кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите Остановить.
- Запустите приложение Document Reader.
- Нажмите кнопку Подключить и дождитесь подключения считывателя.
- Нажмите кнопку Параметры для открытия окна настроек.
-
Во вкладке Результаты установите необходимые настройки:
- Включите опцию Сохранять изображения.
- Отключите опцию Сохранять только сканирования с ошибками.
- Укажите путь к папке для сохранения результатов в полях Папка с результатами и Папка для последних результатов.
- Нажмите OK для сохранения настроек.
- Отсканируйте документ и убедитесь, что изображения сохраняются в указанную папку.
- Закройте приложение через меню Файл — Выход.
Важно!
Необходимо закрывать приложение именно таким образом для корректного сохранения настроек.
-
После закрытия приложения обновите настройки службы Regula SDK Service Host Process. Для этого:
- Скачайте и запустите соответствующий скрипт от имени администратора:
- Скрипт автоматически перезапустит службу с новыми настройками.
-
Если автоматическое обновление не сработало, обновите настройки вручную:
- Скопируйте файл RegulaReader.ini из папки:
-
x86 версия SDK:
C:\Users\%username%\AppData\Local\Regula\Document Reader SDK\
-
x64 версия SDK:
C:\Users\%username%\AppData\Local\Regula\Document Reader SDK (x64)\
-
x86 версия SDK:
- Переместите скопированный файл в папку:
-
x86 версия Windows:
C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Regula\Document Reader SDK\
-
x64 версия Windows:
C:\Windows\SysWOW64\config\systemprofile\AppData\Local\Regula\Document Reader SDK\
-
x86 версия Windows:
- Скопируйте файл RegulaReader.ini из папки:
Подробнее о процессе настройки и параметрах читайте в документации.
4. Устранение возможных проблем
Если после выполнения всех вышеуказанных действий считыватель документов по-прежнему не работает на сайте Мониторинговый центр по игорному бизнесу, но исправно заполняет формы на сайте nalog.gov.by, вероятно, у вас установлен Regula Form Filler. В этом случае необходимо:
- Закрыть программу Regula Form Filler.
- Убрать Regula Form Filler из автозагрузки (если он там был).
- Перезапустить службу Regula SDK Service Host Process (см. раздел 2. Установка и настройка службы).
Обратите внимание: Так как сайты nalog.gov.by и gamemc.by работают со считывателем по-разному, одновременная работа считывателя на обоих сайтах не поддерживается.
5. Дополнительные настройки браузера
Заполнение данных на сайте Мониторинговый центр по игорному бизнесу осуществляется через службу Windows, которая выполняется на вашем ПК и доступна по адресу https://localhost/Regula.SDK.Api.web/index.html. Браузер (например, Google Chrome) может заблокировать данный адрес как небезопасный. В этом случае необходимо:
- Перейти по адресу https://localhost/regula.sdk.api/signalr/hubs.
- Добавить данный адрес в исключения безопасности браузера.
- Перезагрузить страницу сайта gamemc.by.
6. Отправка логов для диагностики
Если после выполнения всех указанных шагов проблема не решена, пожалуйста, отправьте нам файлы логов для дальнейшей диагностики. Для этого:
- Сохраните лог считывателя с помощью приложения DebugView. Подробную инструкцию смотрите в статье: Сохранение лога считывателя с помощью приложения DebugView.
- Соберите логи работы службы и приложения Document Reader.
- Отправьте файлы логов в службу поддержки указав подробное описание проблемы.
Наши специалисты проанализируют предоставленную информацию и помогут решить возникшую проблему.
Комментарии
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.