Обновление лицензии для ИСС

Процесс обновления состоит из 3-х этапов:

• создание лицензии
• использование лицензии
• продление лицензии

Создание лицензии

Для создания лицензии для вашего устройства (нескольких устройств), лицензионного ключа или привязки программной лицензии, нам необходимо знать серийный номер\уникальный идентификатор каждого устройства.

Для этого необходимо:

При наличии на компьютере доступа к сети Интернет:

1. Подключить устройство к компьютеру.
2. Запустить приложение Regula Keys (Пуск -> Regula Keys).
3. Отправить нам запрос нажатием на кнопку "Send devices info" ("Send system info", если нужна программная лицензия), с указанием подробностей (компания, страна) в комментарии, чтобы наш менеджер мог с вами связаться.

 

При отсутствии на компьютере доступа к сети Интернет:

1. Запустить приложение Regula Keys (Пуск -> Regula Keys) с подключенным прибором, затем нажать "Save devices info"  ("Send system info", если нужна программная лицензия) в появившемся окне.

2. Сохраненный файл отправить по адресу support@regulaforensics.com с указанием подробностей (компания, страна) в комментарии, чтобы наш менеджер мог с вами связаться.

 

После обсуждения условий предоставления лицензии с вами, наш менеджер создает лицензию, после чего она становится активной и может быть использована.

Использование лицензии

Для использования лицензии используйте один из следующих способов:

Обновление лицензии при наличии на компьютере доступа к сети Интернет:

1. Запустить приложение Regula Keys с подключенным прибором еще раз и ожидать окончания обновления.
2. Обновить лицензионную информацию.
3. Обновленная информация о лицензии должна отобразиться в окне приложения.

Обновление лицензии при отсутствии на компьютере доступа к сети Интернет:

1. Скачать файл с данными.
2. ВАЖНО!!! Ваш интернет-браузер может переименовать скачанный файл в что-то похожее на "devices (1).dat". В этом случае Вам необходимо будет удалить старый файл и переименовать вновь скачанный в "devices.dat".
3. Запустить еще раз Regula Keys и выбрать "Manual Update", после чего указать путь к скачанному файлу.
4. Обновить лицензионную информацию.
5. Обновленная информация о лицензии должна отобразиться в окне приложения.

Если используется программная лицензия, то нужно сделать несколько дополнительных шагов:

Установка программной лицензии

1. Вы получите .license файл от нас, который вы должны сделать доступным на компьютере, для которого она предназначена.
2. Запустите приложение Regula Keys и нажмите кнопку "Install license".
3. Выберите свой .license файл и подтвердите.
4. Обновленная информация о лицензии должна отобразиться в окне приложения.

 

Продление лицензии

Для продления лицензии, требуется запустить клиентское приложение (например Autodocs), нажать на кнопку "О программе".

Затем отправить нам запрос нажатием на кнопку "Продлить лицензию"

с указанием подробностей (компания, страна) в комментарии, чтобы наш менеджер мог с вами связаться

*в случае отсутствие подключения к сети Интернет, необходимо связаться с нашим менеджером удобным для вас способом.

После обсуждения условий предоставления лицензии с вами, наш менеджер продлевает лицензию, далее требуется обновить лицензионную информацию.

Обновление лицензионной информации при наличии на компьютере доступа к сети Интернет:

1. Запустить клиентское приложение (например SDU Forensic)
2. В данном случае ключевой пакет обновится автоматически:
   
   

Обновление лицензионной информации при отсутствии на компьютере доступа к сети Интернет:

1. Загрузить файл с обновленной информацией. 
2. Запустить клиентское приложение (например SDU Forensic).
3. В появившемся окне с предложением установить ключевой пакет нажать Да и указать путь к файлу ключевого пакета.