Устройство Regula не определяется либо определяется в качестве Неизвестного устройства

Это руководство поможет решить проблему, когда устройство Regula не определяется или определяется некорректно.

Требования

• Компьютер с установленным Document Reader SDK.
• Доступ к интернету для обновления драйверов и ПО.
• Права администратора для изменения настроек BIOS и системы.

Необходимые шаги

1. Обновите Document Reader SDK

• Убедитесь, что установлена последняя версия Document Reader SDK. Скачать актуальную версию.

2. Обновите драйвер устройства

1. Откройте окно Выполнить (Win+R).
2. Введите devmgmt.msc и нажмите Enter.
3. Перейдите в раздел Другие устройства → Неизвестное устройство.
4. Нажмите Обновить драйвер → Автоматический поиск драйверов.

3. Обновите BIOS

1. Откройте командную строку (Win+R → CMD).
2. Введите команду wmic bios get smbiosbiosversion для проверки текущей версии BIOS.
3. Скачайте актуальную версию BIOS с официального сайта производителя материнской платы.

4. Отключите "Быстрый запуск" в Windows

1. Откройте Панель управления → Электропитание.
2. В разделе Системные параметры снимите галочку с опции Включить быстрый запуск.

5. Отключите Fast Boot в BIOS

1. Перезагрузите компьютер и войдите в BIOS.
2. Перейдите в раздел Boot → Boot Configuration.
3. Снимите флажок с опции Fast Boot.

6. Отключите режим зарядки портативных устройств

1. Войдите в BIOS.
2. Перейдите в раздел Devices → USB.
3. Установите значение Off для параметра Portable device charging mode.