Ниже Вы найдете подробное описание шагов, которые помогут Вам в случае, если устройство Regula определяется некорректно или не определяется вовсе.
- Убедитесь, что Вы используете последнюю версию Document Reader SDK. Здесь Вы найдёте все версии Document Reader SDK, а также сможете установить последнюю актуальную версию.
- Обновите драйвер устройства.
- Откройте диалоговое окно Выполнить путём нажатия комбинации клавиш Windows + R;
- Введите devmgmt.msc в появившемся поле;
- Выберите категорию с устройством, драйвера на которое Вы хотели бы обновить (в Вашем случае это Другие устройства - Неизвестное устройство)
- Нажмите Обновить драйвер
- Нажмите Автоматический поиск обновления драйвера
- Обратите внимание на версию BIOS на Вашем компьютере или ноутбуке и обновите её до актуальной. Для того чтобы узнать и обновить версию BIOS:
- Запустите диалоговое окно CMD, нажав на кнопку Windows, далее напишите CMD и нажмите Enter
- Введите wmic bios get smbiosbiosversion в появившемся окне и нажмите Enter
- Зайдите на официальный вебсайт производителя материнской платы, установленной на Вашем ПК или ноутбуке и в графе загрузок найдите модель Вашей платы. Далее Вы сможете найти список версий BIOS c подробным описанием изменений и исправлений. Скачайте версию, до которой Вы хотите обновиться.
- Отключите опцию Быстрый запуск в настройках Windows
- Нажмите Win + R, чтобы открыть окно Выполнить.
- Введите Control Panel и нажмите OK.
- Перейдите в Электропитание → Системные параметры
- Убедитесь, что параметр Включить быстрый запуск отключен.
- Отключите опцию Fast Boot в настройках BIOS:
- Запустите BIOS
- Откройте вкладку Boot
- Нажмите на Boot Configuration
- Убедитесь, что возле опции Fast Boot отсутствует флажок (снимите его, если он там есть)
- Отключите charging mode of the portable device:
- Запустите BIOS
- Откройте вкладку Devices
- Нажмите на USB
- Убедитесь, что возле поля Portable device charging mode выбрано значение Off.
Комментарии
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.