Как я могу отправить пример кода с инцидентом?

Если у вас возникли проблемы с внедрением продуктов Регула или есть вопросы по реализации кода, полезно подготовить короткий пример. Служба технической поддержки поможет устранить неполадки в вашем коде или предложить обходные пути для ускорения разработки.

Требования

• Прочитайте и следуйте руководствам из документации.
• Обновитесь до последней стабильной версии.
• Проверьте существующие проблемы на GitHub, чтобы убедиться, что ваша проблема не была уже решена.

Необходимые шаги

1. Предоставьте четкое и подробное описание проблемы, включая все возможные детали. Укажите шаги, которые вы уже предприняли для решения проблемы, а также условия (например, сбой на определенном оборудовании или версии ОС).
2. Избегайте использования аббревиатур, жаргона и нестандартных сокращений.
3. Включите следующие элементы:
• Отчеты о сбоях и логи (если применимо): как собрать логи.
• Любой вывод консоли с ошибками или исключениями при сборке или запуске вашего приложения (если применимо).
• Скриншоты (при необходимости).
• Проект-пример с минимальным объемом кода, воспроизводящий проблему.
4. Оптимизируйте проект-пример перед отправкой:
• Удалите лишние элементы пользовательского интерфейса, не связанные с проблемой.
• Сократите массивы или таблицы до минимального количества записей, необходимых для воспроизведения проблемы.
• Удалите сторонние фреймворки, если они не связаны с проблемой.

Проверка результата

После выполнения всех шагов и подготовки примера кода, протестируйте его, чтобы убедиться, что проблема воспроизводится. 

Можно ли отправить пример с инцидентом для бета-версии?

Да. Сначала протестируйте и убедитесь, что проблема воспроизводится на последней бета-версии. Если это так, отправьте результаты тестирования нам.