Как сохранить логи Информационно-справочной Системы (ИСС)?

Все наши ИСС (Passport, Autodocs, Currency, Secure Documents Ultimate, Frontline Document System) имеют встрoенную систему сохранения логов.

Для ее активации:

1. Найдите файл nlog.config, который находится по следующему пути по умолчанию:

C:\Program Files (x86)\Regula\Passport Data Service

C:\Program Files (x86)\Regula\Autodocs Data Service

C:\Program Files (x86)\Regula\Currency Data Service

C:\Program Files (x86)\Regula\SDU Data Service

C:\Program Files (x86)\Regula\FDS Data Service

2. Нажмите на него правой клавишей мыши.
3. Выберете Открыть с помощью.
4. Выберете Блокнот или любую другу программу, которую вы используете для редактирования текстовых файлов.
5. Найдите параметр internalLogLevel= и присвойте ему значение ON.
6. Вы можете указать собственный путь и имя файла для сохранения логов, вписав его после параметра internalLogFile=. Путь по умолчанию – C:\temp\nlog-internal.log. Убедитесь, что вы оставили расширение log для файла.
7. Сохраните изменения в файле nlog.config и закройте его. 
8. Откройте приложение ИРС и повторите последовательность действий, вызвавших ошибку.
9. Закройте приложение.
10. Отправьте нам файл с логами.