Проблема:
Файл данных отсутствует или поврежден
Решение:
Убедитесь, что у вас активна лицензия. Для этого запустите приложение Regula Licensing и проверьте срок действия лицензии в строке SDK DateLimit
Если срок действия лицензии не истек, выполните следующие действия:
При наличии на компьютере доступа к сети Интернет:
- Запустить приложение Document Reader.
- Нажмите Справка -> Проверить обновления.
- Дождитесь окончания обновления.
При отсутствии на компьютере доступа к сети Интернет:
- Скачайте файл с расширением .dat последнего обновления базы данных x86 или x64 (в соответствии с версией установленного SDK) с сервера Regula.
- Поместите файл в папку обновлений базы данных шаблонов на компьютере, к которому подключен считыватель документов. По умолчанию эта папка C:\Users\<USER>\AppData\Local\Regula\Document Reader SDK\Updates\data. Переименуйте файл в data.dat.
- Удалите папку C:\Users\<USER>\AppData\Local\Regula\Document Reader SDK\Updates\bin.
- При следующем запуске программы Document Reader для работы со считывателем будет использована актуальная версия базы данных шаблонов.
Комментарии
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.